Datenschutzerklärung
1. Richtlinienübersicht
Nestivorae (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) respektiert die Privatsphäre der Nutzer und verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern, schützen und verarbeiten, wenn Nutzer unsere Website besuchen, durchsuchen, ein Konto registrieren, Bestellungen aufgeben oder unsere Online-Dienste nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
2. Erhebung personenbezogener Daten
2.1 Automatisch erhobene Informationen
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:
Geräteinformationen
Browserinformationen
IP-Adresse
Cookie-Informationen
Website-Zugriffsprotokolle
Interaktionen mit Seiteninhalten
Nutzungs- und Zugriffsdaten
2.2 Vom Nutzer bereitgestellte Informationen
Wir können Informationen erfassen, die Nutzer freiwillig bereitstellen, darunter:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Zahlungsbezogene Informationen
Bestellinformationen
Kontoinformationen
Kommunikationsinhalte
2.3 Kundenservice- und Kommunikationsdaten
Wenn Nutzer mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, können wir folgende Informationen speichern:
Kundendienstanfragen
E-Mail-Korrespondenz
Bestellbezogene Kommunikation
Informationen zu Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen
Servicebezogene Anfragen
3. Zwecke der Datenerhebung
3.1 Betrieb der Website
Wir verwenden Daten zur:
Bereitstellung der Websitefunktionen
Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit
Verbesserung der Systemleistung
Fehlererkennung und Fehlerbehebung
Optimierung der Benutzererfahrung
3.2 Bestellabwicklung
Personenbezogene Daten werden verwendet für:
Bearbeitung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Bestellbestätigungen
Versandorganisation
Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch
Kundendienstleistungen
3.3 Kommunikation mit Nutzern
Wir können Daten verwenden für:
Bestellinformationen
Versandbenachrichtigungen
Servicebezogene Mitteilungen
Antworten auf Anfragen
Bearbeitung von Kundenanliegen
3.4 Risikokontrolle
Daten können verwendet werden zur:
Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten
Verhinderung betrügerischer Handlungen
Aufrechterhaltung der Systemsicherheit
Schutz unserer Website und Nutzer
3.5 Datenanalyse
Wir können Daten analysieren zur:
Auswertung der Website-Nutzung
Verbesserung von Funktionen
Optimierung von Inhalten
Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
4. Cookies und ähnliche Technologien
4.1 Verwendung von Cookies
Cookies können eingesetzt werden für:
Speicherung von Anmeldestatus
Speicherung von Benutzereinstellungen
Warenkorbfunktionen
Unterstützung technischer Websitefunktionen
Verbesserung der Nutzererfahrung
4.2 Analysebezogene Technologien
Technische Analyseverfahren können genutzt werden für:
Besucherstatistiken
Analyse von Seitenaufrufen
Leistungsüberwachung
Systemoptimierung
4.3 Verwaltung durch den Nutzer
Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Verfügbarkeit einzelner Funktionen der Website beeinträchtigen.
5. Weitergabe und Offenlegung von Informationen
5.1 Erforderliche Serviceunterstützung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist für:
Zahlungsabwicklung
Bestellbearbeitung
Versandabwicklung
Technischen Betrieb der Website
Kundendienstleistungen
5.2 Gesetzliche Anforderungen
Eine Offenlegung von Daten kann erfolgen, wenn dies erforderlich ist zur:
Einhaltung geltender Gesetze
Erfüllung behördlicher Anforderungen
Wahrung gesetzlicher Rechte
Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
5.3 Beschränkung der Datennutzung
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich innerhalb des in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Umfangs.
6. Verwendung personenbezogener Daten
6.1 Bereitstellung von Online-Diensten
Wir verwenden Daten zur:
Abwicklung von Bestellungen
Bereitstellung von Kundensupport
Versendung wichtiger Mitteilungen
Bearbeitung von Nutzeranfragen
6.2 Optimierung der Website
Daten können genutzt werden zur:
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
7.1 Einwilligung
Soweit erforderlich, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage der vom Nutzer erteilten Einwilligung.
7.2 Vertragserfüllung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit dies zur Durchführung von Bestellungen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
7.3 Berechtigte Interessen
Eine Verarbeitung kann erfolgen, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Weiterentwicklung unserer Website erforderlich ist und die Interessen der Nutzer nicht überwiegen.
8. Datenspeicherung und Datensicherheit
8.1 Speicherfrist
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
8.2 Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:
Zugriffsbeschränkungen
Verschlüsselungsverfahren
Sicherheitsüberwachung
Systemschutzmaßnahmen
Interne Sicherheitskontrollen
8.3 Schutz von Zahlungsinformationen
Wir treffen geeignete Maßnahmen zum Schutz zahlungsbezogener Daten und zur Verringerung möglicher Sicherheitsrisiken.
9. Automatisierte Verarbeitung und Risikokontrolle
9.1 Automatisierte Überprüfungen
Bestellungen oder Aktivitäten können automatisiert überprüft werden, um ungewöhnliche Vorgänge zu erkennen.
9.2 Sicherheitsmechanismen
Zur Gewährleistung der Systemsicherheit können vorübergehende Schutzmaßnahmen angewendet werden.
9.3 Rechte der Nutzer
Nutzer können entsprechend geltendem Recht Auskunft über automatisierte Verarbeitungsprozesse verlangen und ihre Rechte geltend machen.
10. Rechte der Nutzer
10.1 Auskunftsrecht
Nutzer haben das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
10.2 Recht auf Berichtigung
Nutzer können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
10.3 Recht auf Löschung
Nutzer können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Nutzer können die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten Format verlangen.
11. Hinweise zu Werbung und Datenanalyse
11.1 Analysezwecke
Daten können verwendet werden zur:
Analyse von Besucherströmen
Bewertung von Nutzungsmustern
Verbesserung der Websiteleistung
11.2 Personalisierte Inhalte
Bestimmte Daten können verwendet werden, um Inhalte und Funktionen besser auf Nutzerinteressen abzustimmen.
11.3 Wahlmöglichkeiten der Nutzer
Nutzer können bestimmte Einstellungen zur Datennutzung und zu Cookies über die verfügbaren Website- oder Browsereinstellungen verwalten.
12. Rechte nach GDPR und CCPA
12.1 Rechte nach GDPR
Nutzer haben insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
12.2 Rechte nach CCPA
Soweit anwendbar, können Nutzer folgende Rechte geltend machen:
Recht auf Information
Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
12.3 Ausübung der Rechte
Anfragen zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.
13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
13.1 Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen oder zu aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
13.2 Inkrafttreten
Aktualisierte Versionen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.
Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung gilt als Kenntnisnahme der Änderungen.
14. Kontakt
14.1 Kundenservice
Kontaktadresse
104 MINERAL SPRINGS DR ,WAYNESBORO, MS 39367, US
Kundenservice-E-Mail
Kundenservice-Telefon
+1 (347) 295-4979
14.2 Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
14.3 Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte können Nutzer uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.